A Black Friday vale a pena? Veja opinião de especialista para evitar golpes

A Black Friday, famosa por suas promoções, tornou-se uma das datas mais aguardadas pelos brasileiros. Com grandes descontos e ofertas tentadoras, é fácil se empolgar, mas também é importante estar atento às armadilhas.

Sem dúvida, os descontos representam o maior atrativo da Black Friday para os consumidores, mas este não é o único fator que deve ser considerado antes de fazer uma boa compra.

De acordo com Alessandro Azzoni, orientador financeiro, começar a acompanhar os preços com antecedência é essencial para saber se o valor do produto desejado realmente sofreu a queda anunciada pela loja.

“Em meados de outubro, muitas empresas aumentam os preços e, na chegada da Black Friday, reduzem novamente, causando uma falsa sensação de barateamento das mercadorias”, explica Alessandro. “Por isso, começar a acompanhar a evolução dos valores com antecedência, pelo menos um mês antes da data, é muito importante”, acrescenta.

Todos os anos, o Procon elabora uma lista com sites que tiveram reclamações não resolvidas e, por isso, são considerados não confiáveis para fazer compras. A instituição divulgou um ranking com mais de 400 empresas.

Para aqueles que pretendem aproveitar descontos verdadeiros e evitar fraudes na internet, é importante ficar atento à lista. “Sem dúvida, esse é um recurso interessante, ao ajudar a evitar que o consumidor seja lesado”, comenta o orientador financeiro.

Outra dica interessante é comparar os preços praticados pela mesma empresa nas lojas físicas e no meio virtual.

“É comum que as lojas físicas anunciem produtos com o valor já praticado na loja virtual e sinalizem o preço como oferta de Black Friday, o que também é uma prática enganosa”, alerta Alessandro.

Também é importante olhar a nota da empresa no site Reclame Aqui. Dependendo da reputação e como ela se relaciona com os seus clientes, você já pode saber se terá problemas. Na Black Friday de 2023, houve um recorde de 12,1 mil reclamações.

Vale a pena comprar na Black Friday?

A Black Friday pode ser uma boa oportunidade de compras, desde que o consumidor esteja preparado. Segundo a CNDL/SPC, 90% dos consumidores planejam pesquisar preços antes de adquirir algum item, e 72% pretendem pagar à vista, o que demonstra maior consciência nas decisões de compra.

No entanto, é preciso ter cuidado com os falsos descontos. Muitas lojas ainda utilizam a data para aumentar as vendas a qualquer custo, o que exige atenção redobrada. Alessandro Azzoni aponta que essa evolução no comportamento reflete a desconfiança gerada por anos de ofertas enganosas.

“Por muitos anos, a Black Friday não foi uma realidade para nós”, comenta. “Em diversos estabelecimentos, ela ainda é usada como um mecanismo para alavancar vendas a qualquer custo, e por isso o consumidor ficou muito mais atento”.

Porém, mesmo com a maior conscientização, uma parcela significativa ainda não planeja suas compras de maneira adequada. Conforme a pesquisa, 20% dos brasileiros gastam mais do que podem na Black Friday e 7% chegam a deixar de pagar contas importantes para fazer compras.

Outro ponto de atenção é o uso do parcelamento. Muitos consumidores focam apenas no valor das parcelas e ignoram o impacto das dívidas que já possuem. Isso pode gerar um acúmulo de prestações e comprometer as finanças pessoais. A frustração por não aproveitar as promoções também induz ao consumo por impulso, agravando ainda mais a situação.

Assim, a Black Friday vale a pena, desde que você tenha planejamento e autocontrole. O importante é evitar compras impulsivas e focar no real benefício das ofertas, garantindo que a aquisição seja necessária e dentro do orçamento. Caso contrário, os descontos podem virar uma armadilha financeira e gerar frustração.

Como fugir das ciladas da Black Friday

Apesar de valer a pena, a atratividade dos descontos leva muitos consumidores a caírem na armadilha do consumo desenfreado, influenciados pelo preço psicológico que parece uma vantagem, mas é uma diferença mínima, ou mesmo pelos descontos falsos.

Para te ajudar nesse momento, escute o Podecrê, o podcast da Creditas, onde nosso especialista Gui Casagrande fala sobre as ciladas da Black Friday e como fugir delas.

Tire suas dúvidas

Veja abaixo as respostas para as principais dúvidas sobre a Black Friday.

Onde comprar na Black Friday?

Na Black Friday, é importante comprar em sites confiáveis para evitar fraudes. Aqui estão alguns exemplos de plataformas confiáveis:

• Amazon.
• Americanas.
• Beleza na Web.
• Carrefour.
• Casas Bahia.
• Época Cosméticos.
• Extra.
• Fast Shop.
• Lojas Renner.
• Magazine Luiza.
• Netshoes.
• Natura.
• O Boticário.
• Sephora.
• Shoptime.
• Submarino.

Essas empresas não estão isentas de problemas, mas possuem longa trajetória no mercado, o que pode oferecer um pouco mais de segurança na hora da compra.

Quais empresas mais tem reclamações na Black Friday?

Segundo levantamento feito pelo site Reclame Aqui, a Black Friday de 2023 teve 12,1 mil reclamações com os campeões sendo:

O que realmente vale a pena comprar na Black Friday?

O que fazer caso se sinta lesado ao comprar na Black Friday?

Se você se sentir lesado ao comprar na Black Friday, a primeira ação recomendada é entrar em contato direto com o vendedor ou a loja onde a compra foi realizada. Muitos problemas podem ser resolvidos diretamente com o fornecedor. É importante explicar claramente o problema e solicitar uma solução, seja uma troca, um reembolso ou um reparo do produto.

Caso essa abordagem não resulte em uma solução satisfatória, é possível procurar o Procon do seu estado. Em São Paulo, assim que o consumidor registra o seu problema, o fornecedor recebe a informação de que foi acionado e tem até 10 dias para responder à solicitação.

Após isso, a resposta da empresa, o cliente deve avaliar a resolução do problema. Se tudo estiver OK, o Procon paulistano acrescenta o nome da empresa no Cadastro Municipal de Reclamações Fundamentadas Atendidas.

Quando a situação não é resolvida, o fornecedor é colocado no Cadastro Municipal de Reclamações Fundamentadas Não Atendidas, e o Procon avalia se é necessário multar o estabelecimento.

Vale a pena pegar empréstimo na Black Friday?

Não existe uma resposta única para essa pergunta.  Para saber se vale a pena é preciso fazer as contas para entender se, mesmo com as taxas de juros do empréstimo, o desconto da Black Friday será vantajoso. Com isso em mãos, você pode entender se vale a pena fazer um empréstimo e aproveitar as ofertas de Black Friday.

O que é a Black Fraude?

O termo 'Black Fraude' surgiu como uma crítica popular às promoções enganosas praticadas por algumas empresas durante a Black Friday, como descontos falsos ou aumentos prévios de preços. Preços pela metade do dobro, frete caro, descontos falsos e produtos sem estoque são apenas alguns exemplos de situações que frustram muitos consumidores.

Outras armadilhas da 'Black Fraude' são as ofertas que têm apenas o boleto como forma de pagamento e os links suspeitos que pedem vários dos seus dados pessoais. Dessa forma, sempre verifique nos sites oficiais das empresas e o histórico de preços nos sites Zoom e Buscapé e pense duas vezes antes de comprar qualquer produto.

A Black Friday, quando abordada com responsabilidade e consciência, pode ser uma excelente oportunidade para realizar compras vantajosas. No entanto, é crucial lembrar que a saúde financeira deve sempre ser priorizada. Com as estratégias certas e uma abordagem informada, os consumidores podem aproveitar ao máximo as ofertas, garantindo que suas decisões de compra sejam não apenas econômicas, mas também sábias e sustentáveis.