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Veja como fazer a troca de titularidade Sabesp e porque ela é importante

Processo pode ser feito de forma online no site da companhia. Saiba como nesta matéria!

por Leonardo Cruz

Atualizado em 2 de outubro, 2023

Resolver questões como a troca de titularidade Sabesp costumavam causar uma grande dor de cabeça em quem precisava ir até os locais indicados para a solicitação do serviço.

Hoje em dia, seja para pedir à Sabesp troca de titularidade, 2ª via da conta ou outros detalhes, as centrais de atendimentos e a internet são os melhores canais e mais simples.

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Para aproveitar essas facilidades, é preciso estar sem débitos no imóvel e ter em mãos RG (documento de identificação), CPF (Cadastro de Pessoa Física) e uma conta de consumo de água, para a localização do RGI (registro geral do imóvel).

Fique tranquilo, explicamos detalhadamente abaixo como fazer essas solicitações. Confira!

Para facilitar sua leitura, veja os tópicos abordados nesta matéria:

Como fazer a troca de titularidade Sabesp?

A Sabesp é uma empresa que existe desde 1973 e que detém os direitos para tratar e fornecer água para o estado de São Paulo.

Se você é um dos usuários deste serviço e precisa fazer a troca de titularidade Sabesp, é preciso antes saber alguns detalhes importantes:

  • Se o seu imóvel tem débitos com a Sabesp, o pedido de troca de titularidade precisará ser feito pelo titular, ou representante legal, diretamente em uma agência.
  • Caso haja débitos no imóvel, o pedido de transferência de titularidade pode ser realizado à distância, desde que a dívida esteja parcelada.

Você tem quatro opções para solicitar à Sabesp a mudança de titularidade ou a religação dos serviços:

  • Por telefone, ligando para o número 0800 055 0195.
  • Em uma das lojas de atendimento presencial. Você pode encontrar o endereço mais próximo clicando aqui. Lembre-se de levar o contrato de locação e um documento oficial com foto.
  • Através do chat disponível no site da Sabesp. Clique aqui para acessar.
  • Utilizando o aplicativo Sabesp Mobile, disponível para dispositivos iOS e Android.
  • Pelo site, acessando a "Agência Virtual". Para religação, clique em "Ligação de Água e Esgoto". Para trocar a titularidade, vá para "Minhas Faturas" e depois "Alteração do nome da fatura".
  • Siga o passo a passo para o cadastro e a troca desejada.

Passo a passo para Sabesp mudar titularidade

  1. Pela internet, você deve acessar o site da Sabesp e no lado direito da tela, em Canais de Atendimento, clicar em “entrar” no Atendimento Online. Ou direto neste link;
  2. Selecione o seu município;
  3. Preencha as informações, de preferência com o RGI, número que facilita a identificação da ligação no cadastro;

    troca de titularidade Sabesp

    Fonte: site Sabesp

  4. No terceiro passo, selecione a opção Alteração de Cadastro ou Outras informações e serviços;
  5. Avance o anexo;
  6. Aguarde o atendimento e digite a sua mensagem para ser orientado dos próximos passos.

troca de titularidade Sabesp

Fonte: site Sabesp

Se preferir, você pode fazer esse serviço presencialmente comparecendo em uma agência com o contrato de compra ou de locação do imóvel e um documento com foto.

Encontre o RGI

O RGI (Registro Geral do Imóvel) é o número que identifica uma ligação/imóvel na Sabesp. Se você não sabe qual seu número ou onde encontrá-lo, fique tranquilo!

Para descobrir o RGI do seu imóvel basta ter em mãos uma conta de água, antiga ou nova, e checar no canto superior esquerdo do documento. O RGI aparece em letras grandes, sendo a primeira informação do boleto.

Como solicitar que a água seja religada?

Se a sua água foi desligada por motivos de corte no fornecimento ou outros, após o pagamento das faturas vencidas você já pode solicitar o religamento.

Além disso, em casos de mudança de titularidade, pode haver também um prazo para restabelecimento do serviço. Por isso, é importante garantir que esse processo seja feito antes da venda ou aluguel do imóvel, por exemplo.

Você pode solicitar a religação também pelo chat, seguindo o mesmo passo a passo mostrado anteriormente, ou pelos pontos de atendimento presenciais.

Por que fazer a troca de titularidade Sabesp ao comprar ou vender um imóvel?

Agora que você já sabe como fazer a troca de titularidade Sabesp, pode fazer esse processo sem dores de cabeça ou dificuldades. Afinal, essa alteração é muito importante principalmente para a compra ou venda do imóvel.

Isso porque, como o imóvel mudará de proprietário, é necessário que as contas dele também sejam transferidas. Vale ressaltar que essas contas estão sempre vinculadas ao nome do proprietário, e não ao imóvel em si.

Sendo assim, quem compra o imóvel, precisa ter a autonomia para organizar as suas contas e quem vende, não corre o risco de ter dívidas de falta de pagamento das contas que não utilizou.

Além disso, sem solicitar à Sabesp troca de titularidade, muitos compradores podem pausar o processo de compra.

Veja também o nosso post sobre como solicitar a 2ª via da conta de luz.

Tire suas dúvidas

Qual é o WhatsApp da Sabesp?

Para entrar em contato com a Sabesp via Whatsapp, basta mandar uma mensagem dizendo "Oi" para o número 11 3388-8000 e seguir as etapas de atendimento.

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