Diversidade no trabalho: o que é e qual a sua importância

Diversidade é a palavra que usamos para descrever uma mistura de pessoas, idéias e culturas. Diversidade é vista como algo positivo - significa que determinado espaço possui uma mistura de pessoas de diferentes origens, raças, culturas e habilidades.

Apesar de sua importância, a diversidade no trabalho parece ser algo que as empresas falam há anos, mas poucas realmente entendem seu impacto ou mesmo como implementar no dia a dia. Talvez seja por isso que ainda hoje vemos uma falta de diversidade no mercado de trabalho.

Além de nos ajudar a entender o que significa diversidade, este artigo se propõe a explicar por que as pessoas devem lutar por um ambiente inclusivo e como isso pode beneficiar a empresa. 

Para facilitar sua navegação por esse conteúdo, confira os principais tópicos do conteúdo:

• O que é diversidade
• Tipos de diversidade no local de trabalho
• Benefícios da diversidade no trabalho
• Como respeitar a diversidade no ambiente de trabalho
• Como inserir diversidade no mercado de trabalho

O que é diversidade?

 Diversidade é o estado de ser diferente ou variado. A diversidade pode ser definida em múltiplas dimensões, incluindo a diversidade de pessoas e idéias, a diversidade de opiniões e a diversidade cultural. A diversidade pode ser um ponto de orgulho, mas também pode ser uma fonte de conflito, dependendo de como ela é gerenciada.

A diversidade é necessária para a sociedade porque sem ela não haveria nenhum progresso ou mudança em nossa sociedade. Se todos fossem iguais, não haveria necessidade de aprender nada de novo nem de mudar nada do que fazemos, portanto, a diversidade é muito importante tanto para as empresas quanto para nossa sociedade.

Quais são os tipos de diversidade no local de trabalho?

Diversidade é a palavra usada para descrever as diferenças entre as pessoas. Pode ser muitas coisas, tais como raça, etnia, origem nacional, identidade de gênero, orientação sexual, idade ou habilidade física. A diversidade é importante porque aprendemos com nossas diferenças. Quando estamos expostos a pessoas que são diferentes de nós, expandimos nosso conhecimento e compreensão do mundo ao nosso redor.

Há alguns tipos de diversidade que podem existir no local de trabalho:

• Diversidade de idade: a idade pode ser um fator de discriminação no trabalho, então essa é a capacidade de admitir todos os tipos de idade em uma empresa.
• Diversidade étnica: Isto inclui todas as etnias e culturas representadas pela força de trabalho de uma organização. Pode também incluir idiomas falados por funcionários que não são falantes nativos de inglês (por exemplo, funcionários que falam espanhol).
• Diversidade racial: Isto se refere à representação de indivíduos de diferentes grupos raciais ou étnicos dentro da força de trabalho de uma organização.
• Diversidade sexual e de gênero: refere-se à representação inclusiva de toda a diversidade de sexos, orientações sexuais, identidades e expressões de gênero sem necessidade de especificar cada uma das identidades que compreendem esta pluralidade.

Quais os benefícios da diversidade no trabalho?

A diversidade pode impactar a rotina de trabalho e os resultados financeiros de uma empresa de diversas maneiras:

• Maior engajamento dos funcionários - Os funcionários que se sentem incluídos em seu local de trabalho tendem a estar mais engajados com seus empregos e a permanecer mais tempo em suas empresas. Isto aumenta a produtividade e reduz os custos de turnover para os empregadores.
• Retenção de talentos: o ambiente que a diversidade cria é essencial para manter os profissionais de alto nível em sua organização. Hoje, para não perder os seus bons funcionários, as grandes empresas já desenvolvem iniciativas bem estruturadas neste sentido. Se quiser conhecer mais estratégias além de criar um ambiente diversos, a Creditas Benefícios possui um guia completo sobre retenção de talentos.
• Redução de preconceitos - O treinamento em diversidade ajuda os funcionários a tomar consciência de preconceitos inconscientes que eles possam ter sobre certos grupos de pessoas com base em estereótipos ou suposições que não são verdadeiras. Quando todos entendem esses preconceitos e como eles afetam as decisões, isso os reduz para que as equipes façam escolhas melhores baseadas em fatos em vez de suposições ou estereótipos que poderiam levar a resultados ruins como a discriminação na contratação ou remuneração desigual para funcionários que fazem trabalhos semelhantes, mas têm
• Variedade de perspectivas - Quando você tem um grupo diversificado de funcionários que trazem seus talentos únicos à mesa, isso permite um melhor trabalho em equipe e colaboração. Ter perspectivas diferentes ajuda a tomar melhores decisões porque cada um tem visões diferentes sobre determinados assuntos ou situações. Além disso, ter um grupo diversificado de funcionários permite que você veja as coisas de vários ângulos, o que ajuda a criar soluções mais inovadoras.
• Aumento dos lucros - organizações com uma força de trabalho diversificada tendem a estar melhor posicionadas para o sucesso a longo prazo, de acordo com o relatório Delivering through diversity do McKinsey Global Institute que apontou que a diversidade étnica e cultural da equipe de liderança está correlacionada com a lucratividade ao apontar que empresas com as equipes executivas de maior diversidade étnica – não só em termos de representação absoluta, mas também de variedade ou mistura de etnias têm probabilidade 33% maior de superar seus pares em termos de lucratividade.
• Employer branding - a diversidade no trabalho mostra que a empresa se dedica a construir e promover um ambiente mais saudável e inclusivo. Se você quiser entender como a diversidade impacta sua marca, confira nosso manual “Employer Branding: guia para alavancar a marca empregadora”.

Como promover a diversidade no ambiente de trabalho?

 A diversidade é um fator chave para o sucesso de qualquer organização. Os benefícios de respeitar a diversidade incluem um melhor engajamento e retenção dos funcionários, relações mais fortes com os clientes e ideias mais inovadoras. Mas como você faz a diversidade funcionar?

Aqui estão algumas maneiras de respeitar a diversidade no local de trabalho:

• Promova uma cultura de inclusão em todos os níveis de sua organização;
• Contratar pessoas com diferentes origens, experiências, habilidades e perspectivas;
• Assegurar que todos os funcionários tenham as mesmas oportunidades de aprendizagem e avanço;
• Ofereça horários e locais de trabalho flexíveis;
• Criar um ambiente que apóie e incentive as diferenças entre os funcionários;
• Incentivar a comunicação aberta sobre as diferenças entre as pessoas.

Como inserir diversidade no mercado de trabalho?

Aqui na Creditas, acreditamos em um ambiente que represente a população do nosso país, traga diversidade de opiniões e experiências, onde todas as pessoas se sintam acolhidas e trabalhem no seu melhor. Para garantir isso, temos iniciativas como: 

• Grupos de afinidade - criar esses grupos permite que ações de inclusão, diversidade e equidade possam vir dos próprios colaboradores. Na Creditas temos grupos como o Blacks at Creditas para pessoas negras, Unicornes para a comunidade LGBTQ+, É da Conta Delas para todas as mulheres, Women in Product Technology para mulheres em Produto e Tecnologia e Inclusão PCDs para as pessoas com deficiência e aliados.
• Campanhas, eventos e comunicações internas - realize ações que ajudem a chamar a atenção e educar todo o seu time de colaboradores. 
• Projetos - além de ações pontuais, crie projetos duradouros que incentivem o entendimento da importância da diversidade.  
• Ações afirmativas - além de educar é importante fazer. Sendo assim, crie programas que sejam capazes de aliar o discurso institucional com ações práticas.

Em resumo, a diversidade traz mais do que apenas um melhor ambiente de trabalho. Ela permite que diferentes perspectivas sejam compartilhadas e abre oportunidades para a colaboração e o mentorismo entre diversas equipes.

Ao tomar medidas para abraçar a diversidade no local de trabalho, as empresas podem se beneficiar da expansão de suas idéias, removendo estereótipos, diversificando seu portfólio de produtos, aumentando a lucratividade e muito mais.

Espero que você tenha conseguido tirar todas as suas dúvidas sobre diversidade no trabalho. Se quiser saber mais sobre o tema, saiba que o RH Estratégico tem tudo que você precisa para otimizar processos e alcançar melhores resultados.