Perguntas frequentes

• O que é a Antecipação Salarial da Creditas Benefícios?
  A Antecipação de Salário é uma modalidade que te permite antecipar até 40% do seu salário proporcional aos dias trabalhados por meio do nosso aplicativo. Esse valor antecipado será descontado da folha de pagamento do seu próximo salário.
• Quem pode solicitar a Antecipação Salarial da Creditas?
  Todo colaborador conveniado da Creditas Benefícios, que é CLT e tem mais de 18 anos.
• Existe taxa ou custo?
  O produto não é caracterizado como um empréstimo e NÃO TEM INCIDÊNCIA DE JUROS. Cobramos uma taxa de saque de R$30,00 por solicitação, sendo que as duas primeiras são gratuitas.
• Como eu acesso a antecipação de salário da Creditas?
  Através do nosso aplicativo ou Site, clicando em “Antecipação de Salário" na área logada.
• Quais informações eu preciso enviar para solicitar o produto pela primeira vez?
  Para se cadastrar em qualquer produto da Creditas Creditas Benefícios, o colaborador precisa enviar as seguintes informações:

  • Valor solicitado
  • Número do RG/Emissão/Órgão Emissor/Estado Gerado
  • Patrimônio 
  • Estado Civil
  • Autorização para receber comunicações por email.
  • CEP/Endereço/Número/Bairro/Cidade/Complemento
  • Comprovante de Endereço
  • Foto de RG ou CNH
  • Banco/Agência/Conta/Chave PIX
• Até quanto eu posso antecipar?
  Até 40% do salário, porém, essa margem pode ser diferente na sua empresa, verifique com o seu RH.
• Quando e quanto eu posso antecipar?
  É possível antecipar todos os dias, exceto no dia 15 de cada mês.
• Quando irei receber o dinheiro?
  Depois de solicitado, o valor será enviado em até 2 dia úteis
• O RH precisa aprovar a antecipação?
  O RH NÃO precisa aprovar as antecipações dos colaboradores. A aprovação é sempre automática.
• Posso solicitar quantas vezes no mês?
  Não existe um limite de solicitações por mês. O único limitador é a margem de no máximo 40% do salário que pode ser estipulada pelo RH.
• Por onde recebo o dinheiro antecipado?
  O desembolso da antecipação é feito somente para contas correntes ou conta poupança. A conta salário não é permitida porque só é liberada para receber valores da própria empresa que o colaborador trabalha.
• Qual conta bancária devo cadastrar para que meus saques sejam depositados?
  1. Você deverá usar uma conta bancária de pessoa física em seu nome (titularidade) e associada ao seu CPF. É importante verificar também se a conta bancária permite receber transferências (TED e DOC e PIX) de outras pessoas ou empresas.
  2. Ao realizar o primeiro saque, os dados bancários devem ser preenchidos com uma conta corrente de mesma titularidade.
• Posso receber os saques em conta bancária de outras pessoas?
  1. A conta bancária de destino para recebimento do valor de adiantamento precisa, obrigatoriamente, ser de sua titularidade e associada ao seu CPF, sendo uma conta corrente de pessoa física.
  2. Caso você cadastre a conta de outra pessoa, uma conta jurídica ou conta-salário, mesmo que sua, o depósito não será feito.
• Como os saques aparecerão no meu holerite?
  Os valores antecipados aparecerão como ‘antecipação de salário’ (incluindo a taxa de 30 reais).
• Qual a diferença entre o valor que aparece de Consignado e o valor disponível de Antecipação?
  O valor da antecipação poderá ser até 40% do salário do colaborador, mas caso o colaborador já tenha um empréstimo consignado na Creditas, esse valor disponível irá reduzir, para não prejudicar a saúde financeira do colaborador.
• A antecipação de salário é um empréstimo consignado?
  Não, a Creditas antecipa o salário pelo qual você já trabalhou e tem direito a receber.
• Tem mais dúvidas sobre a Antecipação Salarial da Creditas?
  Acesse nossa FAQ e digite sua dúvida.